การันตีความพึงพอใจ
ด้วยคุณภาพระดับ GQ

รวมความประทับใจ จากผู้ใช้จริง

คำถามที่พบบ่อย

หากไม่พอใจ สามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?

หากคุณลูกค้าไม่พอใจในคุณภาพสินค้าและต้องการคืนเงิน และคืนสินค้า สามารถทำได้หากอยู่ในเงื่อนไขต่อไปนี้

  • อยู่ในช่วงเวลาภายใน 14 วัน นับจากวันที่สินค้าไปถึงที่อยู่จัดส่ง จนถึงวันที่ลูกค้าได้ส่งมอบสินค้าคืนให้บริษัทขนส่ง
  • สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพครบถ้วนสมบูรณ์ และไม่ได้รับความเสียหาย ถูกแก้ไขหรือซ่อมแซม สกปรก มีคราบเปรอะจากการกระทำของคุณลูกค้า รวมทั้งมีป้ายราคา บรรจุภัณฑ์ และอื่น ๆ ครบถ้วน ตามชนิดสินค้าแต่ละประเภทที่คุณลูกค้าได้รับ
  • สินค้าไม่ผ่านการซัก หรือ/และ รีด

คุณลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ลิงก์

เปลี่ยนไซซ์สินค้าได้หรือไม่?

หากคุณลูกค้าไม่สามารถสวมใส่สินค้าได้ และต้องการเปลี่ยนไซซ์สินค้า สามารถทำได้หากอยู่ในเงื่อนไขต่อไปนี้

  • อยู่ในช่วงเวลาภายใน 365 วัน นับจากวันที่สินค้าไปถึงที่อยู่จัดส่ง จนถึงวันที่ลูกค้าได้ส่งมอบสินค้าคืนให้บริษัทขนส่ง
  • สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพครบถ้วนสมบูรณ์ และไม่ได้รับความเสียหาย ถูกแก้ไขหรือซ่อมแซม สกปรก มีคราบเปรอะจากการกระทำของคุณลูกค้า รวมทั้งมีป้ายราคา บรรจุภัณฑ์ และอื่น ๆ ครบถ้วน ตามชนิดสินค้าแต่ละประเภทที่คุณลูกค้าได้รับ
  • สินค้าไม่ผ่านการซัก หรือ/และ รีด

คุณลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ลิงก์

คืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?

คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้า หรือคืนสินค้า ได้ภายใน 3 ขั้นตอน

1. แจ้งความประสงค์ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า LINE @GQApparel
2. จัดส่งคืนสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ลิงก์
3. รอดำเนินการเปลี่ยน/คืนสินค้าจากฝ่ายบริการลูกค้า

สามารถเปลี่ยนสินค้าที่หน้าร้าน GQ Apparel ได้หรือไม่?

หากคุณลูกค้าต้องการเปลี่ยนไซซ์สินค้าที่หน้าร้าน GQ Apparel สามารถทำได้ที่หน้าร้านดังต่อไปนี้

เคาน์เตอร์ GQ แผนกแต่งกายชาย
- สยามพารากอน
- เอ็มโพเรียม
- สยามทาคาชิมายา
- เดอะมอลล์ บางกะปิ
- เดอะมอลล์ บางแค

Shop GQ Store
- GQ DNA สุขุมวิท 35 (BTS พร้อมพงษ์)
- Siam Premium Outlets ประตู D
- Shop Fashion Island ชั้น 1 โซน Grand Station
- Shop Future Park รังสิต ชั้น 1 โซนพลาซ่าฝั่งเซ็นทรัล
- โตคิว MBK ชั้น 3 โซน A
- MBK Center ชั้น 3 โซน B
- Shop Central Plaza ปิ่นเกล้า ชั้น 2 หน้าลิฟต์แก้ว
- Shop Central Plaza เวสท์เกต ชั้น 1
- Shop Central Mega Bangna ชั้น 1 ใกล้บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า
- Shop Central Westgate ชั้น 1 ติดโชว์รูม GWM
- Shop Cosmo Outlet Square เมืองทอง
- Shop Central Village โซน M

เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ โปรดเตรียม "รายละเอียดคำสั่งซื้อ" ไปด้วย สงวนสิทธิ์เฉพาะสินค้าที่เข้าเงื่อนไขเท่านั้น ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ลิงก์

ไม่พบคำตอบที่คุณกำลังมองหา?

×