หากคุณลูกค้าไม่พอใจในคุณภาพสินค้าและต้องการคืนเงิน และคืนสินค้า สามารถทำได้หากอยู่ในเงื่อนไขต่อไปนี้

- อยู่ในช่วงเวลาภายใน 14 วัน นับจากวันที่สินค้าไปถึงที่อยู่จัดส่ง จนถึงวันที่ลูกค้าได้ส่งมอบสินค้าคืนให้บริษัทขนส่ง

- สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพครบถ้วนสมบูรณ์ และไม่ได้รับความเสียหาย ถูกแก้ไขหรือซ่อมแซม สกปรก มีคราบเปรอะจากการกระทำของคุณลูกค้า รวมทั้งมีป้ายราคา บรรจุภัณฑ์ และอื่น ๆ ครบถ้วน ตามชนิดสินค้าแต่ละประเภทที่คุณลูกค้าได้รับ

- สินค้าไม่ผ่านการซัก หรือ/และ รีด

คุณลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

หากคุณลูกค้าไม่สามารถสวมใส่สินค้าได้ และต้องการเปลี่ยนไซซ์สินค้า สามารถทำได้หากอยู่ในเงื่อนไขต่อไปนี้

- อยู่ในช่วงเวลาภายใน 30 วัน นับจากวันที่สินค้าไปถึงที่อยู่จัดส่ง จนถึงวันที่ลูกค้าได้ส่งมอบสินค้าคืนให้บริษัทขนส่ง

- สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพครบถ้วนสมบูรณ์ และไม่ได้รับความเสียหาย ถูกแก้ไขหรือซ่อมแซม สกปรก มีคราบเปรอะจากการกระทำของคุณลูกค้า รวมทั้งมีป้ายราคา บรรจุภัณฑ์ และอื่น ๆ ครบถ้วน ตามชนิดสินค้าแต่ละประเภทที่คุณลูกค้าได้รับ

- สินค้าไม่ผ่านการซัก หรือ/และ รีด

คุณลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้า หรือคืนสินค้าได้ ภายใน 3 ขั้นตอน

1. แจ้งความประสงค์ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า LINE @gqapparel

2. จัดส่งคืนสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

3. รอดำเนินการเปลี่ยน/คืนสินค้าจากฝ่ายบริการลูกค้า

คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้า หรือคืนสินค้าได้ ภายใน 3 ขั้นตอน

1. แจ้งความประสงค์ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า LINE @gqapparel

2. จัดส่งคืนสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

3. รอดำเนินการเปลี่ยน/คืนสินค้าจากฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อไม่สัมผัสได้ถึงความเย็นอาจจะเกิดจากสาเหตุต่อไปนี

- ความเย็นจากยีนส์ของ GQ จะไม่ได้ให้ความรู้สึกเย็นเหมือนแป้งเย็น หรือผ้าอนามัยเย็น แต่จะเป็นลดอุณหภูมิลงสูงสุด 2 องศา

- เทคโนโลยี GQ Ultra Ice Zone เป็นหมึกพิมพ์บนเนื้อผ้าที่ชาร์จสะสมความเย็นเมื่ออยู่ในที่เย็น แล้วช่วยดูดความร้อนจากขาเมื่ออยู่ในที่ร้อน ถ้าหากไม่รู้สึกเย็นอาจเกิดจากความเย็นที่สะสมหมด

- ในส่วนของความเย็นในเชิงความรู้สึก สิ่งที่สัมผัสได้อาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ ระดับอุณหภูมิของร่างกาย หรือ​ ระดับความไวในการรับรู้ของประสาทสัมผัส แต่ถ้าเป็นความเย็นในเชิงวิทยาศาสตร์ เรามีผลวิจัยที่ได้รับการรับรองว่าผลิตภัณฑ์ของเราสามารถให้สัมผัสที่เย็นจนเกิดปฏิกิริยาที่ทำให้ร่างกายเย็นขึ้นได้จริง

เทคโนโลยีทำความเย็นของยีนส์เกิดจาก 2 ส่วน

- ส่วน GQ ULTRA ICE ZONE ที่พิมพ์บริเวณต้นขา สามารถซักได้ 20 ครั้ง ก่อนที่ประสิทธิภาพการทำความเย็นจะเริ่มลดลง โดยจะค่อยๆ ลดลงไม่ได้หมดไปในทันที

- ส่วนของ GQ Turbo Dry จะยังคงทำงานได้เสมอ ช่วยให้คุณรุ้สึกเย็นได้จากการระบายอากาศ ไม่สะสมเหงื่อให้รู้สึกเหนียวเหนอะหนะ

GQ ULTRA ICE ZONE ที่พิมพ์โดยหมึกเย็น COOL TECH™ มีคุณสมบัติในการเก็บความเย็นเอาไว้ เพื่อช่วยระบายความร้อนเวลาที่อุณหภูมิขาของคุณเริ่มสูงขึ้น หากอยู่ในที่ร้อนนาน ๆ ความเย็นที่ GQ ULTRA ICE ZONE เก็บเอาไว้เพื่อระบายความร้อนจากขาจะค่อย ๆ ลดลงจนหมด ซึ่งอาจทำให้รู้สึกว่าความเย็นลดน้อยลงเรื่อย ๆ ถ้าเริ่มรุ้สึกว่าเย็นน้อยลง เพียงแค่ไปอยู่ในที่ที่สัมผัสกับความเย็น GQ ULTRA ICE ZONE จะเริ่มชาร์จความเย็นเก็บไว้ใหม่ได้ เพื่อให้กลับมาทำงานได้เต็มประสิทธิภาพดังเดิม

นวัตกรรม COOL TECH™ เจลเย็นที่ถูกสกรีนบนเนื้อผ้าจะอยู่ได้ในขั้นต่ำการซัก 30 ครั้ง ทั้งนี้จะอยู่กับวิธีการดูแลรักษาของลูกค้า หากเอาไปอบร้อนหรือใส่สารฟอกขาว จะยิ่งเร่งให้ประสิทธิภาพความเย็นลดลง

แนะนำว่าให้ซักแยกกับผ้าอื่น ๆ แต่สีที่ซักแล้วจะตกแน่นอนคือสี Indigo (อิดิโก้) เนื่องจากสีที่ใช้ย้อมกางเกงยีนส์คือสีน้ำเงินจากต้นคราม หรือเรียกอีกอย่างว่าเป็นการย้อมสีแบบธรรมชาตินั่นเอง การย้อมแบบนี้จะนิยมย้อมมากกันในหมู่กางเกงยีนส์ เพราะการย้อมผ้ายีนส์ด้วยสีอินดิโก้ (Indigo) จะให้สีที่เนียนสวย

ให้เริ่มจากไซซ์เอวจริงของลูกค้าก่อน จากนั้นเทียบบนตารางไซซ์แล้วเลือกไซซ์ที่ตารางไซซ์แนะนำ เพื่อให้ใส่ออกมาดูพอดีตัว และได้สัดส่วนที่สวยงาม การเลือกไซซ์ยีนส์ควรเผื่อมา 1 ไซซ์จากเอวจริง

แนะนำให้เทียบจากตารางไซซ์กางเกงยีนส์เป็นหลักเพื่อความแม่นยำในการได้ไซซ์ที่ถูกต้อง

ต้องขออภัยในความไม่สะดวก ทางร้านจะไม่รับตัดขากางเกงยีนส์ ขออนุญาติแนะนำทริคการแต่งตัวจากทีมดีไซน์เนอร์เล็กน้อย คุณลูกค้าสามารถพับขากางเกงขึ้นมาได้ 1 นิ้ว เพื่อความพอดีและได้สไตล์กาiแต่งตัวที่เท่และดูดีมากขึ้น