- อยู่ในช่วงเวลาภายใน 30 วัน นับจากวันที่สินค้าไปถึงที่อยู่จัดส่ง จนถึงวันที่ลูกค้าได้ส่งมอบสินค้าคืนให้บริษัทขนส่ง
- สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพครบถ้วนสมบูรณ์ และไม่ได้รับความเสียหาย ถูกแก้ไขหรือซ่อมแซม สกปรก มีคราบเปรอะจากการกระทำของคุณลูกค้า รวมทั้งมีป้ายราคา บรรจุภัณฑ์ และอื่น ๆ ครบถ้วน ตามชนิดสินค้าแต่ละประเภทที่คุณลูกค้าได้รับ
- สินค้าไม่ผ่านการซัก หรือ/และ รีด