วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ตุลาคม 2568

ยินดีต้อนรับสู่ GQ Member Club ("โปรแกรม") ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้กับการเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกที่ดำเนินการโดย GQ ("เรา" หรือ "บริษัทฯ") การสมัครและเข้าร่วมโปรแกรมนี้ ถือว่าคุณ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

1. คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

● 1.1. คุณสมบัติ: โปรแกรมนี้เปิดสำหรับลูกค้า GQ ทุกท่าน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัคร

● 1.2. การสมัครสมาชิก: คุณสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมผ่านช่องทางใดก็ได้ของเรา ดังนี้:

● ก) เว็บไซต์: โดยการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GQ (www.gqsize.com)

● ข) LINE Official Account: โดยการเพิ่มเพื่อน LINE Official Account (@gqapparel) และดำเนินการสมัครสมาชิกให้เสร็จสิ้น

● c) ค) ที่หน้าร้าน: โดยให้พนักงานที่ร้าน GQ สาขาที่ร่วมรายการช่วยเหลือในขั้นตอนการสมัคร

● 1.3. ข้อมูลที่จำเป็น: ในการสร้างบัญชีสมาชิก คุณจะต้องให้ข้อมูลได้แก่ ชื่อเล่น วันเกิด, เพศ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้เพื่อยืนยันตัวตนผ่านรหัสผ่าน (OTP) ทาง SMS คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ เช่น อีเมลและที่อยู่จัดส่ง เพื่อความสะดวกในการใช้บริการ

● 1.4. นโยบายหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งท่าน: บัญชีสมาชิกของคุณจะถูกผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น โดยบัญชีเดียวนี้สามารถใช้ได้กับทุกช่องทางของ GQ และเราไม่อนุญาตให้ทำการรวมบัญชีได้

2. สิทธิประโยชน์ของสมาชิก

● 2.1. คูปองสมาชิกใหม่: เมื่อสมัครสมาชิกสำเร็จ คุณจะได้รับคูปองส่วนลดสำหรับสมาชิกใหม่ สำหรับการใช้ครั้งเดียว โดยรายละเอียดและเงื่อนไขคูปองจะอยู่ในหน้าคูปองที่คุณได้รับ โดยอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นในช่วงเวลาของการสมัคร

● 2.2. จัดส่งฟรี: สมาชิกจะได้รับสิทธิ์จัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ทางการของ GQ โดยสมาชิกจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกเพื่อรับสิทธิ์นี้

● 2.3. ช่องทางการชำระเงินพิเศษ: ตัวเลือกการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) เป็นสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกที่สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเราเท่านั้น

● 2.4. ของขวัญและแคมเปญพิเศษ: สมาชิกจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงของขวัญพิเศษเมื่อซื้อสินค้าตามเงื่อนไข และแคมเปญโปรโมชันรายเดือนนั้นๆ

3. ระดับสมาชิก (Tiers)

● 3.1. ภาพรวม: โปรแกรมมีระบบระดับสมาชิก 4 ระดับ ซึ่งขึ้นอยู่กับยอดใช้จ่ายสะสมของสมาชิก

● 3.2. การเลื่อนระดับ:

● RED: ได้รับทันทีเมื่อเข้าร่วมโปรแกรม

● SILVER: ได้รับเมื่อมีการซื้อครั้งแรก

● GOLD: ได้รับเมื่อมียอดใช้จ่ายสะสมครบ 3,000 บาท ภายในหนึ่งปีปฏิทิน

● PLATINUM: ได้รับเมื่อมียอดใช้จ่ายสะสมครบ 7,500 บาท ภายในหนึ่งปีปฏิทิน

● 3.3. สิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิก: สมาชิกระดับสูงจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น คะแนนโบนัส และของขวัญวันเกิดที่พิเศษยิ่งขึ้น ตามรายละเอียดในหน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของโปรแกรม

● 3.4. อายุสถานะและการรักษาระดับสมาชิก: สถานะของคุณจะมีอายุจนถึงสิ้นปีปฏิทินที่คุณได้รับการเลื่อนระดับ และต่อเนื่องไปอีกหนึ่งปีปฏิทินเต็ม ในการรักษาสถานะ คุณจะต้องทำตามเงื่อนไขยอดใช้จ่ายขั้นต่ำตามที่ระบุไว้ในหน้า FAQ หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ระดับของคุณจะถูกปรับลดลงหนึ่งระดับ

4. การสะสมคะแนน

● 4.1. อัตราการสะสม: ทุกๆ 10 บาทที่ใช้จ่าย จะได้รับ 1 คะแนน โดยคะแนนจะคำนวณจากยอดรวมสุทธิหลังหักส่วนลด และไม่รวมค่าจัดส่ง

● 4.2. ช่องทางการสะสม: สามารถสะสมคะแนนจากการซื้อผ่านเว็บไซต์ทางการของ GQ – www.gqsize.com, ที่ร้าน GQ สาขาหลักที่บริษัทดำเนินการเอง (ไม่รวมเคาน์เตอร์ GQ ภายในห้างสรรพสินค้า), และบัญชี Marketplace ที่เชื่อมต่อไว้ (Shopee – GQ Official, Shopee – GQ Outlet, Lazada – GQ Official, TikTok Shop – GQ Apparel) ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้า FAQ

● 4.3. การหมดอายุของคะแนน: คะแนนที่ได้รับในไตรมาสใดๆ จะหมดอายุ ณ สิ้นไตรมาสที่สามถัดไป (ตัวอย่าง: คะแนนที่ได้รับระหว่าง ม.ค. - มี.ค. จะหมดอายุวันที่ 31 ธ.ค. ของปีเดียวกัน)

● 4.4. การคืนสินค้า: หากคุณคืนสินค้าเพื่อขอเงินคืน คะแนนที่ได้รับจากการซื้อนั้นจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณ

5. การแลกคะแนน

● 5.1. ช่องทางการแลกคะแนน: สามารถแลกคะแนนเพื่อรับของรางวัลได้เฉพาะบนหน้าสมาชิกใน LINE Official Account (@gqapparel) เท่านั้น

● 5.2. ตัวเลือกการแลกรางวัล: สามารถแลกคะแนนเป็นคูปองเงินสด หรือแลกเป็นสินค้า GQ ที่ร่วมรายการ ("Purchase with Point") ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและจำนวนสินค้าที่มี ณ ขณะนั้นบนหน้าแลกรางวัล

● 5.3. การใช้คูปองที่แลกมา: ของรางวัลที่แลกจะได้รับเป็นคูปองสำหรับใช้ครั้งเดียว ซึ่งมีข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงวันหมดอายุ โดยสามารถใช้คูปองได้หนึ่งใบต่อหนึ่งใบเสร็จสำหรับการซื้อที่หน้าร้าน

6. การจัดการบัญชี

● 6.1. การเข้าถึงบัญชี: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเป็นความลับ และสามารถจัดการบัญชีของคุณผ่านเว็บไซต์ GQ หรือหน้าสมาชิกบน LINE

● 6.2. การอัปเดตข้อมูล: คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านหน้าสมาชิกบน LINE เพื่อความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงวันเกิดหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ จำเป็นต้องให้ฝ่ายบริการลูกค้าช่วยเหลือ

7. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

● 7.1. การใช้ข้อมูล: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อบริหารจัดการโปรแกรมและมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับคุณโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

● 7.2. การตั้งค่าการสื่อสาร: คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า FAQ

● 7.3. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม: สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ GQ Member Club ที่หน้าเว็บไซต์ของเรา

8. ข้อกำหนดทั่วไปและข้อมูลทางกฎหมาย

● 8.1. การเปลี่ยนแปลง การระงับ และการสิ้นสุดโปรแกรม

เพื่อให้โปรแกรมของเราดำเนินไปอย่างราบรื่นและเป็นธรรมสำหรับทุกคนอยู่เสมอ GQ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข, ระงับ หรือยุติโปรแกรม GQ Member Club ได้ตามดุลยพินิจของบริษัทฯ ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงกฎของโปรแกรม, สิทธิประโยชน์, เกณฑ์การเลื่อนระดับ และอัตราการสะสมหรือแลกคะแนน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิประโยชน์ของท่านหรือโครงสร้างของโปรแกรม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางทางการของเรา (เช่น อีเมล หรือ LINE Official Account)

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการเป็นสมาชิกโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในช่วงเวลาที่แจ้งให้ทราบนั้น การที่ท่านยังคงเข้าร่วมโปรแกรมต่อไปหลังจากระยะเวลาแจ้งเตือนสิ้นสุดลง จะถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นโดยสมบูรณ์

● 8.2. ความซื่อสัตย์และการใช้งานอย่างเป็นธรรม

โปรแกรมนี้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลของสมาชิกเท่านั้น การฉ้อโกง, การใช้ในทางที่ผิด หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงการสะสมหรือแลกคะแนนและของรางวัลโดยมิชอบ ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย หากเราพิจารณาแล้วว่าท่านมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อฉลหรือไม่ได้รับอนุญาต เราอาจระงับหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกของท่าน และจะถือว่าคะแนน ของรางวัล และระดับสมาชิกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเป็นโมฆะโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

● 8.3. ลักษณะของคะแนนและของรางวัล

คะแนนและของรางวัลเป็นข้อเสนอส่งเสริมการขายจาก GQ และไม่ใช่ทรัพย์สินส่วนบุคคลของท่าน โดยไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ การเป็นสมาชิก, คะแนน และสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และไม่สามารถขาย, มอบเป็นของขวัญ หรือโอนสิทธิ์ให้แก่บุคคลอื่น

● 8.4. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาและสื่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ GQ Member Club รวมถึงชื่อ, โลโก้, กราฟิก และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ GQ โดยเฉพาะ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

● 8.5. การให้บริการโปรแกรมและข้อจำกัดความรับผิด

โปรแกรมนี้ให้บริการตามสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" ซึ่งหมายความว่าเราไม่รับประกันว่าโปรแกรมจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา, ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาดเสมอไป ในขณะที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น เราขอปฏิเสธการรับประกันทุกประเภท ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับการดำเนินงานของโปรแกรม

● 8.6. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต GQ จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม, ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายที่เป็นผลตามมาใดๆ อันเกิดจากการเข้าถึงหรือการไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมของท่าน หรือจากข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใดๆ ในการดำเนินงานของโปรแกรม

● 8.7. ความรับผิดชอบของท่าน

ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบต่อข้อเรียกร้อง, ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) ที่เกิดขึ้นหากการใช้โปรแกรมของท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้และก่อให้เกิดความเสียหายแก่ GQ

● 8.8. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของราชอาณาจักรไทย การดำเนินการทางกฎหมายหรือข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมจะได้รับการตัดสินในศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

● 8.9. การแยกส่วนของข้อสัญญา

หากส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ถือว่าส่วนที่เหลือนั้นยังคงมีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ต่อไป

● 8.10. ข้อตกลงที่สมบูรณ์

ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ถือเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่างท่านและ GQ เกี่ยวกับโปรแกรม และใช้แทนที่การหารือหรือการสื่อสารใดๆ ที่มีมาก่อนหน้านี้

9. ข้อมูลติดต่อ

● หากมีคำถาม, ข้อกังวล หรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีสมาชิกของคุณ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทาง LINE Official Account: @gqapparel.